周大福作为历史积淀深厚的港资珠宝品牌,市占率长期稳居国内第一。2020财年公司实现营收520亿元/-9%,实现扣非归母净利润24.3亿元/-36%,主要受香港局势问题引起的访客客流下滑及疫情所致。
“新城镇计划”和“省代模式”助力公司打开下沉市场,加速内地渠道扩张。公司最初主要以自营形式在一二线城市展开业务,近几年来慢慢以加盟形式下沉至三四线及更低线城市市场。2018年公司提出“新城镇计划”,聚焦三四线市场,计划五年内在大陆新城镇开设不少于1000家店铺。2019年又推出“省代模式”,即新城镇项目的省级代理商经品牌授权,在指定省份的部分地区按统一的管理制度和流程标准发展加盟店,进一步扩大低线城市市场。截至2020年9月的半年内,公司在中国内地零售店共4012家,净开店达310家,二线城市零售点占比最多为42.4%,三线、四线及其他城市零售点共占比45.6%,新增零售点带动下零售值增长超越一二线城市。在快速展店的同时,公司严格把控直营店和加盟店的比例,并实行差异化的存货管理制度、进货渠道,高线城市采取寄售运营模式,低线城市实行买断批发模式,精细经营管理。
周大福连续8年蝉联天猫双11珠宝类目第一名,线上销售占比持续提升。2020财年,周大福加强时尚珠宝的线上推广,线上珠宝镶嵌产品销售同比增长30.7%,整体公司中国内地线上销售额同比提升2.4%,占比由2019财年的4.55%提升至4.9%,线上业务增长空间仍广。
实施多品牌战略,以“周大福珠宝”为主轴,细分消费群体,构建品牌矩阵。在差异化策略和产品创新下,公司围绕3条主线推出了多个品牌:
①定位高端客户:HEARTSONFIRE(2014)是美国高端钻石品牌,主打严格挑选原石、大师手工切割打磨;周大福荟馆(2017)定位“永致精品”,汇聚东西方精选珠宝;周大福艺堂(2019)主打“赏艺藏珍”的品牌精神;
②定位中高端客户:周大福珠宝(1929)为经典主品牌,提供经典、时尚、婚嫁及独家四大产品类别;TMARK(2016)遵循4T原则,利用TMARK编码专利技术使钻石具有可追溯性;
③定位千禧一代:MONOLOGUE(2016)以音乐文化为核心,透过珠宝诠释不同的音乐元素,鼓励顾客自由搭配;SOINLOVE(2017)宣扬“梦萦生活·勇敢去爱”的生活方式,以粉钻戒指镶嵌为重要卖点,补充婚嫁前空白的蜜恋市场;ENZO(2020)创作取材于自然与情感的元素,是以非凡工艺闻名的彩宝品牌。
通过提供多元化设计及服务,不同定位的产品可以满足消费者不同人生阶段的首饰需要,完善的品牌矩阵利于拓宽消费场景、增强顾客忠诚度。
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