华为总裁任正非的一篇内部文章《整个公司的经营方针要从追求规模转向追求利润和现金流》，引起了各行各业的普遍共鸣与焦虑，家装行业也是如此，很多人都在高呼“寒气逼人”。

事实上，这真是一件完完全全的坏事吗？

未必。老子云：“祸兮福之所倚，福兮祸之所伏。”坏事中往往包含着向好事转变的因素，好事中也往往包含着向坏事转变的因素。这股寒气，对于一些家装从业者来说，是“危”；但对于另外一部分来说，则是“机”。

一

寒气杀死的，都是根基不深的败草

经过近三十年的发展，中国的家装行业形成了“大行业，小企业”的格局。“大行业”，是因为做家装门槛低，很多0经验的人也能插一脚，从业者众；小企业，是因为家装是非标品，难以规模化复制。

这就造成了，长期以来，行业标准不规范，装企稂莠不齐，一些装企老板对做好做大企业不抱希望，反而靠着以次充好、设置增项等灰色手段，赚了一笔就跑，认认真真、踏踏实实的装企反而举步维艰，“劣币驱逐良币”。

但近年来，各行各业持续下行，消费者选择装企更加谨慎，任正非所言的“寒气”弥漫在家装行业中，局势正在起变化。劣币不吃香了，良币的机会正在来临。

因为靠坑蒙拐骗赚快钱的这部分装企，成功的关键是以粗暴的价格战打开市场，快速扩张卷钱，一旦爆雷，便采用“拖”字诀或者跑路。

但这也让他们有了一个致命的弱点。这部分装企之所以能快速扩张，是因为其价格远低于正常的市场价，依靠恶性的价格战挤走竞争对手，签下源源不断的订单。但这背后，是被压缩到极低甚至为负的利润，还有极为脆弱的现金流。

这正是任正非在内部文章中所批判的做法，这些装企一旦扩张失速，紧接而来的就是倒闭关店潮。

在景气时，这些装企能红火一时；一旦行业不景气，便哀鸿遍野，死掉一大片。

相反，老老实实做好产品与服务的装企，虽然很多没有这么迅猛的扩张，但在行业萎缩之际，反而能凭借良好的市场口碑，维持稳定的订单量、现金流与利润，始终屹立不倒。

古语云：“疾风知劲草，板荡识诚臣”，家装行业的这股寒气，冲击的多是这些“赚快钱、没根基”的装企，另外一些扎扎实实做好交付质量的装企，反而能在此时脱颖而出，展现出更顽强的生存能力。

二

装企如何做好“过冬”准备？

装企如何才能提高交付质量？

核心是攻克家装的“非标”属性。

装企的交付质量不稳定，源于家装行业的“非标”属性，“非标”，又是源自于对人力的高度依赖，人力是最不稳定的。这一单做得好，下一单可能因为优秀设计师离职了，或者找不到靠谱的工人，就做得差。

因此，要解决交付质量的问题，就要解决装企对人力的依赖问题。

国内知名的数字化整装解决方案提供商——HOMKOO整装云，做的就是这样的事。

2022年5月28日，HOMKOO整装云推出最新的数字化整装模式——整装3.0模式。与传统的装修模式不同，整装3.0模式将装修这件事情从“人力驱动”转变为“系统驱动”，让装企的交付质量从以往的不稳定转变为稳定，练好内功，大大提高“抗寒能力”。

整装3.0模式的核心是“装2次”。

在正式施工前，将设计方案导入BIM虚拟装修系统中试装一遍，自动修正错误，并快速输出施工图纸与算量。相当于用系统帮助设计师分担了很大一块检查、计算、画图的工作，解决了对设计师的人力的过度依赖。

▲BIM虚拟装修系统操作过程（部分）

试装完成后，进入实装阶段。在这一阶段，整装3.0模式依靠的不是项目经理来调度人、物、场，不是工人按照自身经验进行施工，而是通过数字化装修平台实现多工地、多工种工人和全系列供应链实时最优的混合调度，简而言之，就是用系统分担了项目经理与工人师傅的很大一部分工作，解决了对项目经理和工人的人力的过度依赖。

▲在工地现场，工人师傅可通过5G数字屏接收指令

在施工落地时，HOMKOO整装云敏锐地洞察到，采用传统分包制的工人团队素质不稳定，因此整装3.0模式的工人团队全部是产业化的工人，统一培训，统一派单，由数字调度系统进行工作的调度，最大限度地消除了工人团队不稳定造成的交付质量不稳定，并且由于减少了项目经理的中介成本等冗余成本，工人的人力支出反而比传统的分包制更低。

▲整装3.0模式的产业工人培训现场

在各个环节，整装3.0模式都最大限度地消除了对人力的过度依赖，由此带来的是稳定的交付质量，稳定的交付质量，带来的是稳定的签单、现金流与利润，这三者，正是装企赖以“过冬”的“冬衣”。

整装3.0模式已经由HOMKOO整装云的自营整装品牌——圣诞鸟整装进行落地实践。在行业普遍高喊“寒气已来”的今天，圣诞鸟整装反而逆势而上，仅仅东宝旗舰店这一家门店，就实现了单店年销售额6亿元的辉煌成绩，今年以来还在持续增长。这种“寒气越大，业绩越火”的现象，与整装3.0模式带来的稳定交付密不可分。

▲圣诞鸟整装东宝旗舰店升级剪彩仪式

如前所说，家装行业的“寒气”，对于一些内功不深的装企来说是坏事，但对一些内功扎实的装企来说，反而是好事。因为越是严酷的环境，越是能够显现出真正的好企业。有一句老话是：“潮水退去，才知道谁在裸泳”。如今，“寒气逼来，才知道谁没穿衣服。”装企如何度过这个寒冬，圣诞鸟整装已经用整装3.0模式给出了榜样。

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