普华永道6月28日在世界经济论坛第十四届新领军者年会上发布《期待与忐忑：2023全球职场调研》报告。亚太地区19500名企业员工参与了调研。调研数据显示，70%的中国受访者对自己的工作非常满意或比较满意，较亚太地区平均水平高出13个百分点。44%的中国受访者认为AI将帮助自己在工作中提高效率，68%认为数字化技能对工作很重要。中国受访者还对推动雇主采取气候行动有较强烈的紧迫感。

“现实的情况告诉我们，变化是永恒的。竞争持续加剧，破坏风险依然存在，社会期望值不断上升，这对每家企业的生存能力都是一种挑战。”普华永道亚太区及中国主席赵柏基表示，在不断变化的环境中实现蓬勃发展，企业必须进行快速转型和提高适应能力。“我们欣喜地看到，亚太地区的商业领袖和员工有着共同的愿景。虽然企业转型方式各不相同，但始终以人才作为核心至关重要。我们需要共同努力开辟新发展路径，建立信任并取得可持续成果。”

企业只有在员工充分投入、积极主动并渴望贡献的情况下才能成功重塑自我。报告列举出支撑企业重塑的六大因素：业务可行性，员工情绪，劳动力技能，新兴技术，工作环境和气候行动。报告认为，调研结果应为整个亚太地区企业敲响警钟，其中许多企业多年来一直在努力应对技能和人才短缺问题。

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2022年被认为是“大辞职潮”的高峰期，然而，亚太地区企业员工在今年辞职的可能性比去年更大。约30%的员工表示，他们可能在未来12个月内换工作，比2022年增加了10个百分点。年轻员工、高级员工和在大型企业工作员工的这一比例更高。此外，大约40%的人表示他们有可能在今年要求加薪或升职。

在中国，70%的受访者对自己的工作非常满意或比较满意，较亚太地区57%的平均水平高出13个百分点，与去年一致。其中，53%的中国受访者表示，可以在工作中“真正做自己”。50%的中国受访者认为，他们的经理在做决定时考虑他们的观点。

值得注意的是，亚太地区的员工将适应性和灵活性（69%）、协作技能（67%）和批判性思维（66%）等人际交往技能排在技术或核心业务技能之上，只有48%的人认为雇主为他们提供了未来五年能够充分运用技能的机会。报告认为，这表明现有员工的能力并未被完全开发。

人工智能（AI）的优势在亚太地区被广为接受。41%的人认为AI将提高工作效率和生产力，34%的人将其视为学习新技能的机会。有22%的人对自己获得AI相关新技能的能力缺乏信心，16%的受访者认为AI将取代他们的角色。也有16%的受访者不认为AI会对自己产生影响。

中国受访者对AI在其职业生涯中的潜力持乐观态度。44%的中国受访者认为AI将帮助他们在工作中提高生产效率，68%认为数字化技能对于他们的工作很重要，较亚太地区高出9个百分点。

中国受访者还对推动雇主采取气候行动有较强烈的紧迫感。53%的受访者认为雇主有责任采取应对气候变化的行动，54%认为公司正在采取适当的行动以应对气候变化。

来源：北京日报客户端 记者 白波 吴娜 柳爽

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