来源:北方网 时间:2021-03-24 08:44:09
春暖花开,不少市民开始为春季出游做起打算,纷纷在网上出行平台预订票务、酒店和景区门票等服务。业内人士提醒市民,网上预订出游仍存在诸多问题,大家在线消费还需多留个心眼。
据了解,2020年上半年,受疫情影响,国内旅游市场客流量减少,业绩下滑、盈利亏损和面临倒闭等问题是在线旅游行业不得不面对的常态。随着国内疫情防控力度加强,下半年国内旅游市场逐步恢复,但货不对板退款难、临时涨价差价难补、高额退票手续费等问题依然存在,在诸多方面侵害了游客的合法权益,扰乱了旅游市场秩序,不少消费者对部分在线旅游平台(OTA)频频“吐槽”,在网上引起热议。
本市业内人士提醒有出游计划的市民,网上订火车票、机票、酒店、景区门票,以及当地旅游服务等方面内容时,一定要仔细了解退改以及售后方面的条款,另外要保留好预订截图等证据,一旦发现问题及时向平台或旅游维权相关机构投诉。
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