3月2日，深圳水贝的街头，车辆较前些日子多了一些，来往的人依旧很少。当珠宝零售业主动拥抱新零售，线上线下融合以求解困自救，产业源头批发制造企业也开始主动拥抱互联网。

随着传统电商遭遇发展瓶颈，产业互联网开始成为创投界的关注重点，“未来十年是产业互联网的黄金十年”日渐成为主流声音。周大生电商事业部总经理郭晋曾在采访中说，未来10年~20年可能会进入互联网下半场，即产业互联网的时代。

产业互联网是互联网作为先进生产力向珠宝产业上游的溢出和渗透，是基于互联网技术和生态，对各个垂直产业的产业链和内部的价值链进行重塑和改造，实现互联网与传统产业深度融合的新的生态体系。

我们可以采用时下流行的对产业互联网的划分方式，将产业互联网划分为三种商业模式，即：

短链——数字化工厂;中链——数字化供应链;长链——智能制造链接C端消费者需求，即大规模定制。

对照此三种模式，在疫情冲击下，未来珠宝产业互联网该向哪种模式进化?

短链：加速智能制造，进一步弱化人工依赖

珠宝行业智能制造并非新闻，业界的峰汇珠宝以智能制造著称，多年来投入了数千万资金在CNC、3D打印等自动化超精密智能设备上。2020年的峰汇更是将以“智能制造为方向，为消费者提供创新性和个性化的全材质产品，通过技术研发创造更多有产品力、高科技含量、高附加值的产品和服务;在信息化、大数据和互联网平台上建立自己的优势团队，实现ERP+MES+CRM到门户端的无缝链接;制造方式面向柔性、数字智能化、工业化4.0转型发展”统统写入了企业近几年的核心战略。

“当下的情况会加速推进智能制造进程的。”峰汇总裁叶向洲说。提及疫情对工厂的影响，黄金珠宝行业半手工的操作模式、对熟练工人的重度依赖、疫情中员工返工带来的安全风险、人力成本的增加无疑都成为限制珠宝工厂的桎梏。加快智能制造的推进，或许可以在一定程度上减轻这些束缚的。

而业界另一成长迅速的黑马——德诚集团副总裁李子锋在提及智能制造的进度时透露，德诚目前已经做了智能仓储，在工厂端还做了全面的信息化建设，所有从B2B APP下来的客单，还有展厅下的柜单，都会通过数据的匹配，根据其制定的柔性制造的生产流程，自动生成匹配的生产计划。

据李子锋介绍，这些以前都是人工为主，现在基本上由机器处理，按照最优化的方案去安排生产周期和生产时间，同时根据不同的品类分配到各个生产线，可以缩短生产周期，也更容易满足急需产品的需求。在疫情当下，线下的模块在变小，无论从提高效率，还是降低成本方面考虑，智能制造的模块都是会加快建设的。

中链：数字化供应链提高效率，数据管理指引研发

2月5日，疫情中，开工推迟，德诚集团的公号推出了一篇题为《线上采购、疫情无忧——24小时线上选购珠宝》的推文，文中将德诚的B2B系统再次重磅推出。

对此，李子锋介绍，德诚的B2B在线下单系统两年前上线，全面覆盖了金德尚、鑫囍缘、德诚珠宝三大业务板块。过去两年，它的利用和普及率还是比较高的，优势主要体现在以下几个方面：

第一，客人随时随地都能够在线上下单订货，不受时间地点限制，在当前疫情背景下，不需要到人流聚集的地方，避免了跟更多人接触的风险。

第二，公司在线上也会推出很多优惠活动，客户在线上拿货的成本比线下略低，而且可以节约差旅成本。

第三，方便数据存储和处理。很多零售商都是靠店长或职业经理人凭经验采购，如果人员流动，就会导致经验断层。但在线选货模式下，这些数据都会保留下来，可以非常精准地分析过往采购的货品结构，与目前库存比对，就可以精准地把控销售状况，为未来下单参考。

第四，款式数量也具有更多选择。德诚在线下单APP上的目前款式多达几万种，未来还可以无限扩充，客户可以有更多选择，对展厅而言则可以适当降低一些库存。部分产品在客户下单后，提单到工厂大概4天就可以生产出现货，客户拿到货的速度，跟到展厅去挑并不会有太大差别。

李子锋还特别强调说，利用在线下单系统去实现交易，对各方均有益，尤其在数据流方面，大家都能够通过这种方式，把所有交易产品的数据信息完整地保留下来，进行细致分析，无论对于库存的把控，还是销售结构的调整，都能起到科学的调剂和参考作用。

至于疫情当前，线上下单模式能更好地满足他们的需求。但就德诚的客户情况来看，目前零售商库存都还比较大，补货需求不多，但随着后续大家的库存消化，预计后期会有一个快速的比例提升。

以大连锁零售客户为主，注重智能化建设的峰汇珠宝其在线下单系统已经应用了14年了。“在线下单比看相册和现场下单都方便，因为有数据记录，每款产品都有数据，有利于下一步的产品研发，和对客户销售情况的分析和把握。”叶向洲表示，这也是注重研发和客户服务质量的峰汇多年的致胜利器之一。

展厅B2B系统在水贝的大规模亮相已有数年之久，但真正充分应用的展厅却是少之又少。据了解，目前好几家大型展厅正在快速升级或上线在线下单系统，希望经历这次疫情之后，水贝各大展厅都能做到线上线下双轨并行，连动互通。

长链：F2C将彻底改写行业格局

2018年，在新零售和社交电商等新的零售模式的刺激下，工厂店和个性化定制为代表的C2B模式开始盛行，用户需求沿产业链向上传递，形成了C端驱动的产业互联网模型。期间，腾讯、阿里巴巴、美团分别进行组织架构调整，切入产业链上游，京东布局工厂直供，网易、拼多多、云集、贝店等新兴平台与工厂建立直连以满足客户个性化需求。

同样是2018年起始，以淘宝直播为代表的直播带货模式兴起，过去一直在电商模块缓慢进展的珠宝模块，借电商东风实现了爆发式增长。

2018年淘宝直播超1000亿元的总量，其中珠宝占到四成，达400多亿元;2019年淘宝直播总体约1500亿元，珠宝行业约可达到700亿元。淘宝直播从线上走到线下珠宝原产地，在全国各珠宝产业带建立的18家淘宝直播基地，也都拿出了骄人的业绩：整体销量排名第一的四会基地，全产业链转型成为翡翠直播产业链，其下游零售渠道几乎全盘覆灭，整个四会翡翠挂件类90%靠直播走量;松岗琥珀基地80%销量靠线上;镇平和田玉直播基地，凭直播一年创造十几亿元新增量;诸暨珍珠基地，一年60多亿销量靠直播，占整个产业带线下整体销量三成以上。这些珠宝领域的非标品小品类已经证明，产业带直供消费者的F2C模式正在颠覆传统供应链格局。

2020年疫情背景下，直播和社交电商在珠宝行业受到了空前的欢迎，这些新的零售形式，均是向着去库存化、去实体化的方向去走，某种程度上也在降低零售经营的门槛。同时，几乎所有的电商平台都鼓励工厂直接面向终端消费需求，以向平台的消费者提供更高性价比，更多价值。所有的这一切都在慢慢模糊零售和制造的界限。

对此，李子锋说:“我们已经建立了一个很强大的赋能中台，目前我们重点还是聚焦在怎么去赋能我们的B端客户，帮助我们的客户——零售商更好地销售到C端。至于未来是否会切入F2C模块，要看公司后期的战略规划方向。”

叶向洲则表示，峰汇所要做的C2M定制，属于工业化的大规模个性化定制系统，就是在全产业链合作共赢的大时代背景下，与B端客户合作，设立智能系统平台，连接消费者和生产端，满足消费者更个性化的需求，为消费者提供更多的便利性，节约时间与成本。

在F2C呼声日渐高的当下，不难想象，未来有一天，一些年销售额已达数亿的头部电商珠宝企业，向上进化出完备的供应链，或是珠宝行业的薇娅李佳琦们向上游整合出完整的珠宝供应链，或者现有的供应链类批发企业凭借他们的数据化基因直接切入C端，再或者外部资本直接携大量专业人才切入珠宝供应链……无论哪一种可能，但只要F2C领域有先行者探索出可行且成熟的运作模式，珠宝行业传统的供应链模式必将因此而被深度改变。

未来，产业链各环节与终端消费之间，信息将会更透明。在同质化的产品层面，消费者更愿意选择源头企业，以获得没有中间商赚差价的更高性价比;F2C的高性价比模式对零售品牌企业会造成巨大的挤压，零售品牌将被迫向着更有差异化、更具独特性、更好讲故事的品牌化方向积累，或者向着更加扁平化、更加低成本的方向进化;产品同质化、品牌无识别性、不懂线上操作的二级批发和零售企业将逐步失去竞争力，失去原有的生存空间。变局本在发生，疫情加速助推，珠宝产业源头各企业均在向着产业互联网的方向加速前进。

一切行业可预见的未来，都在加速到来。

关键词： 珠宝 批发 互联网