二机小区网格由于没有物业公司，居民矛盾较多，以往占据了社区工作人员大半的精力。今年以来，赤岭路社区在二机小区推行“单元长”制度，通过居民报名、社区面试等环节层层筛选40名“单元长”，实现人均管理20户，打通了基层社会治理“最后一米”。单元长们实行每月一讲评、每季一考核、每年一表彰，在文明楼道、困难帮扶、居民自治等方面发挥了重要作用，二机小区从最让社区操心的小区摇身一变为最省心的小区。

不仅仅在二机小区网格，金盆岭街道42个网格在夯实基层基础的同时，根据实际情况，逐步推进一网格一特色工作。志愿者队伍比较成熟的天剑社区倡导“桌对桌办理+面对面沟通+线对线管理”的服务方式，6个网格志愿者工作站配备了办公设施、户外音响、对讲设备和监控设备等，志愿者12小时轮值、24小时在线，定点帮代办，当面听民意。有13个小区、6栋楼宇的黄土岭社区将社区细分为10个网格，其中8个居民小区网格、2个商业网格，开展分类管理。夏家冲社区充分发掘辖区爱心企业资源，以网格为单位开展爱心送餐服务，为辖区65岁以上家庭困难群众免费送餐。

近期，金盆岭街道将以网格化管理为基础，全面开展“金福”民生帮扶项目，为辖区居民提供暖心厨房、爱心资助、关心独居老人、阳光课堂等八大民生项目。

关键词： 网格 治理 机制