来源:中国青年报 时间:2020-05-27 15:15:25
日前,全国人大代表、杭州技师学院教师杨金龙接受中青报·中青网记者采访时表示,随着移动互联网及智能设备在国内的普及,网络游戏产业规模不断扩大,网游让未成年人沉迷和过度消费的问题愈发严重。疫情期间此类情况更为突出,比如玩网游致幻跳楼、沉迷“吃鸡”游戏、直播打赏“挥霍”家里40万元存款。
“这两年,国家相关部委已实施一系列措施,不断加强游戏行业管理,治理效果显现,但仍存在需完善的部分。”杨金龙说,目前网络游戏“实名认证”措施正在推广,但很多未成年人玩手机游戏,都是使用家人账号注册登录,轻松绕过“实名认证”环节。“实名认证”并非“实人认证”,无法解决人机相对应的问题。
为此,杨金龙认为,亟须在游戏注册、登录、费用支付环节,引入目前已经成熟的生物识别技术,如刷脸,并建立相应制度督促游戏平台加强事后管理。遇到未成年人玩网游充值等情况,相关游戏公司应简化退费流程。
此外,杨金龙发现,网游占用未成年人大量精力和时间,在欠发达地区尤为严重。很多家长因生活原因,无力监管孩子。很多未成年人以网游为伴,旷课、厌学,荒废了学业,影响未来发展。“在脱贫攻坚的关键时期,如何让贫困家庭的孩子不因网游耽误学习,这是一个值得社会关注的问题。”
今年4月,杨金龙看到江苏省消费者权益保护委员会发布的《未成年人游戏充值、直播打赏消费调查》。该调查显示,一些网络游戏企业和直播平台针对未成年人的保护措施流于形式,甚至为未成年人大开方便之门,诱使未成年人冲动消费和巨额打赏,对于由此可能造成的严重后果明确不承担责任。调查表明,引入生物识别技术,如比较成熟的刷脸技术,把住登录和消费支付两个环节,是目前解决未成年人网游沉迷和网游不当消费的可行办法。
杨金龙建议,应将生物识别“实人认证”纳入游戏注册、登录以及消费支付环节,实现“人证合一、人机对应”。
另外,他还建议,建立未成年人网游过度消费后的退款渠道畅通机制,可以采取积分制等形式,对退费环节设置不便、执行不力的平台予以扣分,此分数作为新游戏版号审批的考量因素。此外,还应完善网络游戏管理,并尽快立法。
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