来源:大河报网 时间:2023-04-25 14:17:47
(资料图)
“我的公交卡需要年审,孩子不在家,听别人说社区可以审理公交年卡,就自己走路找来了....”4月21日上午,郑州春雨绵绵,梧桐办事处社区管理科来了一位80多岁拄着拐杖的老大爷。工作人员先把步履蹒跚的老人搀扶到休息区,耐心地了解老人的需求。
工作人员听了老人的话,才知道老人是跑错了地方。因为工作分工不同,社区管理科之前并未办理过此项业务,也并不熟悉公交卡年审流程。但是,考虑到天气不好,老人身体不便,不能让其来回奔波再去找社区。
了解到老人的需求后,工作人员立即联系社区,详细了解了公交卡年审操作步骤,并现场为老人进行了年审。随后,工作人员还细心地在纸上写下操作步骤交给老人,并告诉他:明年再次年审就不用来社区了,回家把纸条交给孩子,按照纸上的操作步骤自己在家就能办理。老人听后,连声感谢“你们真是好心人,真是太谢谢你们了”。
一件工作中的日常小事、一个小小的善举,温暖的是老人的心。下一步,梧桐办事处将持续以群众需求为导向,立足办一件实事、暖一片人心、多一份力量,时刻做好群众的贴心人,不断增强群众的获得感和幸福感,切实让辖区群众感受到政府温暖、城市温度。
关键词:
用爱心守护老人幸福晚年 世界新要闻
每天吃完早饭,90岁的李翠珍就会来到音疗室和大家弹琴唱歌,另外还有手工、书法、绘画、棋类、肢体锻炼等不
环球短讯!2023澳门五一音乐会门票多少钱
2023澳门五一音乐会门票多少钱?澳门币480 680 880 1080 1280群星荟聚永利!表演嘉宾阵容鼎盛,一众歌手将
逆转木兰辞漫画第99话预告_逆转木兰辞漫画什么时候更新
1、你也是知音漫画的忠实粉迷吗?(跑题了,抱歉)这个漫画是在知音漫客里连载的,相信你也知道,这个漫画
开设自习车厢、打造流动书吧……高铁上也能感受书香
如今,在公益性“慢火车”上,国铁集团专门开设了为学生旅客服务的“自习车厢”;在高铁站的候车厅里,...
“少年航天科普特训营”举行,VR空间站引关注