投诉与举报有什么区别(投诉和举报有啥区别)
来源：热点网 时间：2023-06-19 18:40:51
【资料图】
投诉和举报有什么区别
1、举报是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。【申请主体不同】投诉人是认为自身合法权益遭受侵害的消费者。通常投诉，有具体联系方式。
2、投诉人是认为自己的权利受到侵犯的消费者；举报人是发现违法行为的公民，法人或者其他组织，这种违法行为不得直接侵犯自身权益。投诉的方式是调解’处理。在收到投诉后，将审查投诉是否符合验收要求。举报的方式是“调查”。
3、概念不同：投诉是指消费者购物或接受服务，与企业发生争议后，通过电话、书面等形式，向工商等行政部门反映自己权益遭受侵害的事实，请求协助解决争议的行为。
投诉和举报有啥区别
举报是指自然人、法人或者其他组织向市场监督管理部门反映经营者涉嫌违反市场监督管理法律、法规、规章线索的行为。【申请主体不同】投诉人是认为自身合法权益遭受侵害的消费者。通常投诉，有具体联系方式。
举报一般是有违法的行为，投诉是有不合理的行为。举报是奔着把举报对象拉下马的目的而来的，而投诉一般是为了对方改进，不存在有打翻对方的意图。
以上就是小编对投诉与举报有什么区别的相关信息分享，希望能对大家有所帮助。
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